세계를 선도하는 무인 AI 기반 공간 솔루션

비용 효율성과 안정성을 보장합니다. 무인 응대를 통해 새로운 공간 비즈니스를 실현해보세요!

공간 관리에 어려움을 겪고 계신가요?

여러 공간을 관리하는 것은 힘든 일이며, 특히 멀리 떨어져 있을 때는 더욱 그렇습니다.

“매일 다양한 장소에 수많은 장치를 설치하는 것은 정말로 힘든 일이었습니다.”
홈셰어링 서비스
“24시간 운영과 수동 관리를 위해 항상 직원이 필요했습니다. ”
무인 골프연습장 / 골퍼스
“고객들이 자유롭게 출입할 수 없어서 계속해서 예약을 받아야 했고, 직접 문을 열어줘야 했으며, 누가 들어오고 나가는지 추적하는 것도 어려웠습니다.”
무인 쇼룸 / 아파트멘터리

공간 관리 자동화 솔루션이란 무엇인가요?

공간 관리 자동화 솔루션은 공간 관리 관련 여러가지 문제들을 해결할 수 있는 효과적인 공간 관리 자동화 시스템입니다. 예를 들어 사무실이나 무인 매장과 같은 곳에서 사람의 개입 없이 공간을 운영하고 관리하기 위해 자동화 시스템과 기술을 도입하는 것을 의미합니다. 여기에는 체크인이나 정보 검색과 같은 작업을 위한 셀프 서비스 키오스크나 자동 체크아웃 등이 포함될 수 있습니다.

Rakuten NEO

무인 사무 공간을 관리하는 효과적인 방법은 AI 기반의 공간 운영 자동화 시스템을 활용하는 것입니다.

Rakuten NEO를 사용하면 한 사람이 10개 이상의 매장을 쉽게 관리할 수 있습니다.
매장에 설치된 전자기기의 교체 없이 타사 대비 단 10분의 1의 비용으로 자동화된 매장을 만들 수 있습니다.

Rakuten NEO 도입으로 개선된 효율성

운영비용 절감: 40%
영업이익 증가: 33%
투자비 평균 회수기간: 2개월

출처: 경쟁사 대비 자사의 1년간 운영 비용 분석 결과

누구나 간편하게 사용할 수 있는 기능
Rakuten NEO는 간단하고 사용이 쉬워 누구나 쉽게 다룰 수 있습니다.

FEATURE 01
오프라인 공간 관리의 자동화
AI가 자동으로 관리하는 공간 환경뿐만 아니라 원격으로 변경할 수 있는 공간의 조명 그리고 누수 등의 비상 상황 감지에 이르기까지. Rakuten NEO는 실시간으로 공간의 상태를 확인하고 관리합니다.
FEATURE 02
데이터 기반 오프라인 비즈니스 관리
처음 방문하는 고객부터 자주 방문하는 고객, 가끔 방문하는 고객까지. Rakuten NEO는 고객 방문 주기를 분석하여 효과적인 CRM 마케팅을 진행하는데 도움을 줍니다.
FEATURE 03
원격으로 접근 시스템 관리
Rakuten NEO를 도입함으로써 사용자는 원격으로 접근 권한을 부여하거나 철회할 수 있습니다.
방문자와 약속을 잡거나 카드 키를 직접 관리할 필요가 없습니다.
- 영구적인 액세스
- 임시 액세스
- 공간 예약

도입 가능 공간

Rakuten NEO는 다양한 업종에 대응합니다.
필요에 따라 솔루션 전체를 도입하거나 일부 도입, 혹은 개별 조합도 가능합니다.

무인 매장

내부의 다양한 시스템을 Rakuten NEO 하나로 모두 제어합니다.

입구/출구 관리
- QR 코드 기반의 출입 도구를 제공하여, 사용자가 스마트폰만으로 출입 가능합니다.
- 비대면 출입 제어 도구를 제공하여, 관리자가 원격으로 방문자의 문을 열어줄 수 있습니다.
- 비대면 초대 도구를 제공하여, 관리자가 방문자에게 일회성 출입 코드를 제공할 수 있습니다.
- 워크인 고객이 직접 QR 코드를 발급하여 둘러볼 수 있도록 지원합니다.
가게 안 매장 관리
- 예약한 사용자가 출입하는 경우 웰컴사이니지를 노출합니다.
- 출입 예약이 있는 경우, AI가 최적의 예약 슬롯을 제안하고, 응대합니다.
- AI는 예약이 있는 경우, 예약 시간 전에 각종 시설물을 동작하여 사용자 방문 시간에 최상의 환경 컨디션을 만듭니다.(예 - 예약 30분 전에 에어컨이 켜지고, 예약 5분 전에 디퓨져가 켜짐)
- AI는 사람이 있는 경우, 없는 경우를 판별하여 자율적으로 전원을 제어합니다.
- AI는 외부 날씨 환경을 참고하여 환경 제어를 자율적으로 실시합니다.
- 온도, 습도, 미세먼지, CO2 농도 등, 공간의 환경을 모니터링하고 정보를 제공합니다.
- AI는 사용자의 움직임을 학습하여 외부인들의 무단 출입을 확인하고 관리자에게 경고를 발송합니다.
- QR 코드 기반의 캐시리스 결제를 지원합니다.
백오피스 측면 매장 관리
- 고객의 방문 빈도 / 체류 시간을 분석하여 지점별 세일즈 성과를 확인할 수 있습니다.
- 고객의 캐시리스 결제 현황을 확인하고, 지점별 세일즈 성과를 확인할 수 있습니다.
- 고객의 방문 빈도 / 체류 시간 / 방문 지점을 기반으로, 이메일 혹은 문자메시지를 통한 판매 촉진 메시지가 자동으로 발송하거나 관리자가 수동으로 발송할 수 있습니다.

도입 장점

원스톱 서비스로 시간과 비용 절감
원스톱 공간 관리 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 운영에 필요한 인건비 및 각종 시스템 도입 비용을 줄일 수 있습니다
안전하고 확실한 공간관리
안면인식 시스템을 활용한 본인 인증 및 출입 통제를 통해 공간 방문 기록을 확보하고 안전한 공간 운영을 실현합니다.
영업시간 확대 및 새로운 비즈니스 기회 창출
대면 고객 지원에 필요한 리소스를 새로운 비즈니스 기회 창출 업무에 투입하여 효율적인 비용과 업무 관리가 가능합니다.